当下流行的家电带货模式之一是直播带货，许多消费者依赖直播间的实际测试内容来做出购买决策。然而，不少消费者反映，部分直播间的家电测评结果与真实使用体验存在巨大差异，造假现象十分严重。

根据央视财经的调查，记者在多地暗访直播机构，揭露了完整的造假流程。调查发现，一些直播间会故意设置测评场景，更换备用样机，伪造产品的使用效果。他们还会恶意损坏竞争对手的产品，制造缺陷，并雇佣水军来控制评论区，制造虚假声势。在直播间的后台电脑中，记者还找到了公司专门用于控制直播场面的水军话术文档，其中详细记录了在直播间出现冷场或测评出现问题时，如何引导流量、控制评论和引导话题的方法。

据了解，在湖南森芒贸易有限公司运营的“老浏洗地机直播间”，工作人员最常采取的一种干预手段是暗中关闭设备，从而人为地制造清洁失败的测试结果。设备一旦停机无法工作，本应被清理的污渍就会留在原地，从而人为地制造出该产品清洁能力低下的假象。

记者从报道中获悉，在最终机型对比的关键测评环节，直播间还会通过人为干预来制造效果上的差异。记者目睹了在镜头拍摄不到的地方，工作人员向两条测试跑道分别倾倒清水和酱油，以此人为制造污渍浓度的差距，从而刻意拉开两台机器的清洁效果差距，以达成预设的测评剧本。

在名为“小璐除螨仪”的测评直播间，主播们一方面刻意夸大主推产品的使用效果，另一方面却暗中对其他参测设备下手脚，例如给竞品的吸气口套上塑料袋，人为地减小其吸力。该账号的负责人告诉记者，通过人为操作制造出巨大的测试效果差异，能够极大地影响观众的判断，这也使得他们直播间销售的商品销量一直居高不下。

在“林老师测评学习机”直播间，主播在讲解时会刻意表现出“中立”的态度，而将贬低竞品、烘托主推产品的任务，则交给了他们事先安插在评论区的水军来完成。直播间里摆放着三台手机，专门扮演已经购买过产品的消费者，在留言区发布好评，以此侧面辅助宣传和推广产品。